Chính sách giao hàng

                                                                                     CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  Áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

1. GIAO HÀNG TOÀN QUỐC + THU TIỀN TẠI NHÀ: (CÓ TÍNH PHÍ)

2. DỊCH VỤ GIAO HÀNG SIÊU TỐC NỘI THÀNH HCM:

Shop dùng dịch vụ Grap để giao hàng nhanh cho quý khách trong ngày .
 Phí ship sẽ được tính tùy khu vực sẽ hiển thị giá tiền cụ thể.
Giao nhanh trong vòng 2 giờ làm việc. Quý khách có thể nhận hàng ngay trong ngày.

 3. DỊCH VỤ GIAO BẾN XE (TÙY KHU VỰC GIAO NHẬN TRAO ĐÔI TRƯỚC)
4. DỊCH VỤ COD (CHUYỂN PHÁT NHANH + THU HỘ):
- Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua online toàn quốc, shop phát triển thêm dịch vụ COD, đây là dịch vụ nhận hàng trước và thanh toán sau.

- Với dịch vụ này, bạn sẽ không mất thời gian đi chuyển tiền cho CÔNG TY, và cũng an tâm hơn về vấn đề "lừa đảo".
- Cước phí tùy số lượng, trọng lượng, kích thước đơn hàng sẽ báo trước khi giao.

- Nếu hóa đơn thanh toán hoàn toàn 100% trước qua ATM => bạn sẽ được giảm 50% phí ship toàn quốc tùy mặt hàng.

-  Thời gian giao hàng:

Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM:

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.

- Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…

(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

5. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

- Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và MCOM chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

- Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

- Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.